面試技巧：教你輕松應(yīng)對無領(lǐng)導面試
無領(lǐng)導小組討論面試中如何把握話語權(quán)
無領(lǐng)導面試是一種采用情景模擬的方式，對考生進行集體面試的一種考察方式，與結(jié)構(gòu)化面試相比，無領(lǐng)導小組討論面試能更加直觀的發(fā)現(xiàn)考生之間的差距，其中話語權(quán)的有效掌握能夠顯著提升考生的存在感。今天政華公考就跟大家分享一下無領(lǐng)導小組討論面試中如何把握話語權(quán)。
一、能破冰則破冰，別人破冰我補充
在無領(lǐng)導小組討論面試過程中，當個人陳述結(jié)束進入到自由討論階段后，需要有人站出來進行破冰，但一般情況下，大家可能都想要第一個發(fā)言，要想在這個環(huán)節(jié)拿到話語權(quán)有兩個方法，第一是在個人陳述環(huán)節(jié)就提前做好準備，梳理每位考生的觀點、選項、標準等，又便于在破冰時分配討論階段的任務(wù)，第二是當幾位考生同時出聲發(fā)言時，不要怯場，勇敢發(fā)言，面對謙讓可以禮貌回應(yīng)對方后繼續(xù)發(fā)言，如此才能把握破冰話語權(quán)。當然，破冰機會難得，若事不可為，則退而求其次，禮貌謙讓對方，讓別的考生進行破冰，我們則進行有效補充，也是行之有效的方式。
參考話術(shù)：各位組員大家好，經(jīng)過我統(tǒng)計結(jié)果后，大家觀點分為以下幾種……之所以觀點分布有離散有集中，主要是由于標準不同，是否可以討論一下標準呢，我總結(jié)大家的標準是……我個人認為標準是……大家覺得怎么樣？
二、能總結(jié)就總結(jié)，整合觀點好推進
討論過程中除了要有自己觀點的輸出之外，還需要仔細傾聽其他考生的觀點，所以適時的階段性總結(jié)能夠有效地整合觀點，推進進程，并且能夠有效把握話語權(quán)。
參考話術(shù)：各位組員，對于大家剛才的精彩討論，我進行了適當?shù)目偨Y(jié)，發(fā)現(xiàn)在……方面我們已經(jīng)達成一致，現(xiàn)在討論的焦點在于……我建議……。
三、被打斷不要慌，靈活應(yīng)對有話說
在自由討論過程中當別人發(fā)言結(jié)束時，我們可以立即開口掌握話語權(quán)，但也有發(fā)言被打斷的情況，當被打斷第一次時，可以禮貌謙讓，但若第二次第三次仍被打斷，則要適當提高音量氣勢并使用正確的話術(shù)來維護自己話語權(quán)。
參考話術(shù)：不好意思這位組員，麻煩您聽我把話說完，我想把完整的意思呈現(xiàn)出來，謝謝！
四、仔細聽認真記，一語中的最有效
話語權(quán)的掌握確實很重要，但有效的發(fā)言內(nèi)容才是取得高分的關(guān)鍵，所以在自由討論過程中，面對討論最為激烈、爭議最多的觀點時，如果能夠抓住核心矛盾、化解爭執(zhí)，進而直接推進討論進程為最優(yōu)解。
參考話術(shù)：各位組員，咱們這么激烈的討論初衷確實想有更完善的結(jié)果，但這樣爭論不僅不會促進我們達成一致，反而會影響我們的進度，我剛才認真聆聽并仔細記錄了大家的主要觀點，我想可以概括為以下幾點：一、……，二、……。而大家爭議的焦點在于……，我建議按照……的原則，可以集中討論一下……，那么我認為……。
無領(lǐng)導小組討論面試中自由討論環(huán)節(jié)的話語權(quán)掌握確實至關(guān)重要，但我們也要提升發(fā)言的質(zhì)量，否則多次的無效發(fā)言甚至會影響討論進程，得不償失，這就需要各位小伙伴們在討論過程中把握核心問題并認真分析材料，讓自己說得上話且說得好。
無領(lǐng)導小組討論面試中出現(xiàn)冷場怎么辦
公務(wù)員面試選拔過程中會有部分地市采取無領(lǐng)導小組討論的考查形式，由于多人發(fā)言，考試中會出現(xiàn)一些不可控的情況，比如討論過于激烈、考生插不上話，或者討論突然冷場、無人發(fā)言的情況，需要考生能夠掌握好把控討論進程的技巧，保證討論有序進行。尤其在冷場時，更加考驗考生的臨場應(yīng)變能力，同時也是展現(xiàn)自己能力的好機會，那么應(yīng)如何應(yīng)對好冷場情況呢？政華公考在此為大家排憂解難。
造成原因
1、場上發(fā)言混亂，部分組員跟不上討論，不知道如何接話。
2、討論時只就一個觀點進行討論，理由已經(jīng)基本呈現(xiàn)，無其他內(nèi)容可說。
3、場上缺乏領(lǐng)導者，導致討論無人協(xié)調(diào)進程。
應(yīng)對方法
一、發(fā)表自身觀點
當場上突然安靜時，考生可以適時把握機會，主動闡明自身觀點及理由，并對同盟或者其他觀點對立的組員進行提問，引導下一步討論。其次還可以借助機會，直接對他人觀點進行總結(jié)、反駁，作出更多觀點輸出，并可拉攏自己的同盟，鞏固自身觀點，從而說服其他考生。
二、總結(jié)討論內(nèi)容
如果此時考生自身沒有其他解釋說明或者觀點的補充，可以充當協(xié)調(diào)者的角色，總結(jié)前面討論內(nèi)容，明確各方的觀點及理由，方便其他組員跟上思路，引導下一步討論目標。因此平時練習過程中可以注重練習快速記錄、梳理觀點的能力，以便在冷場的時候做出迅速反應(yīng)。
三、關(guān)注發(fā)言較少者
考試時會出現(xiàn)一些考生存在感較低的情況，其發(fā)言次數(shù)少，跟不上討論進度，當出現(xiàn)短暫冷場時，可以借助機會，邀請發(fā)言較少的組員闡述自己的立場及觀點，并在此基礎(chǔ)上進行總結(jié)。這不僅可以體現(xiàn)出自己的組織協(xié)調(diào)能力，同時通過對發(fā)言少的同學的主動關(guān)注，更能夠體現(xiàn)出自己的大局觀。
四、時間提醒
如果考生在前幾輪發(fā)言中已經(jīng)展現(xiàn)自己的觀點，場上也沒有出現(xiàn)組員存在感較低的情況，此時可以提醒剩余時間，引導其他組員關(guān)注討論進程，充分發(fā)表意見。若依然無人發(fā)言，考生可以直接梳理已確定選項，再引導大家討論其他未確定討論選項，推進進程。同時要注意當大家對目前討論的選項爭議太大時，可以引導大家暫時擱置此選項，討論其他選項，避免討論無效，再次出現(xiàn)冷場問題。
無領(lǐng)導小組討論面試中你最怕遇到哪種人
在無領(lǐng)導小組討論面試中，大家都想要爭取更好的表現(xiàn)，總是在煩惱自己的角色和定位，不過也經(jīng)常會因為別人而煩惱，害怕遇到一些棘手的組員，今天政華公考就幫助大家來梳理一下，無領(lǐng)導小組討論面試場上幾類“難搞的對手”，以及遇到這樣類型的考生如何應(yīng)對。
“杠精型”考生
類型特點：立場態(tài)度非常堅決，堅信自己是對的，竭盡全力反駁觀點，很難妥協(xié)讓步。
應(yīng)對方法：
1、溝通態(tài)度要溫和友好。此類考生好勝心較強，尤其注意勸說他時語氣不要太強硬，勸說之前可以適當?shù)赜枰钥隙ê唾澷p，例如簡要地小結(jié)其觀點，“這位考生剛剛的堅持我覺得也不無道理，一是他講到……；二是他強調(diào)的是……；三是……分析的是很全面到位的，不過這個問題也有其他的角度……”，既展示了自己的總結(jié)能力，也給其一個臺階下，這樣他會比較容易妥協(xié)。
2、耐心解釋引導。有時候會出現(xiàn)由于誤解出現(xiàn)的無效爭論，這個時候你一定要耐心聽懂對方的質(zhì)疑和疑惑，然后進行及時的回應(yīng)解釋，讓對方理解你的核心觀點。
3、緊急情況下適當忽略。當時間緊迫又無法直接勸服的時候，就不要再跟其糾纏，將我方觀點做梳理小結(jié)后往下推進，當然這種情況的前提必須是你是代表了絕大多數(shù)組員的觀點才可以使用。
“墻頭草”考生
類型特點：立場態(tài)度不堅決，容易頻繁轉(zhuǎn)變觀點。
應(yīng)對方法：
1、展示友好姿態(tài)，爭取其支持。不要過多地與此類考生針鋒相對，如果你們分別為兩方陣營，你可以嘗試反駁其陣營的其他人，在過程中適當?shù)乜隙ㄋ牟糠钟^點，因為這樣的考生是場上的中立派，是應(yīng)該盡可能爭取的力量，只要你通過自己的高質(zhì)量輸出，加上能反駁回其陣營的觀點，會比較容易能得到他的支持。
2、引導其發(fā)言，鞏固聯(lián)盟。既然是墻頭草，那他也會容易“叛變”你們己方陣營，那就需要在適當?shù)臅r候引導其發(fā)言，通過對他發(fā)言的肯定，讓他強化堅定自己的觀點。
“炸彈型”考生
類型特點：場上比較有攻擊性，情緒容易激動，可能是場上的定時炸彈。
應(yīng)對方法：
1、展示善意作為基礎(chǔ)。要先給其留下良好印象，例如微笑，適當肯定他的發(fā)言，在其搶話的時候適當讓步，或者將一兩次爭取到的話語權(quán)讓渡給他。
2、友好安撫給予支持。這種考生可能在被人多次反駁，或者是搶話失敗后爆發(fā)情緒，會讓小組場面陷入尷尬的僵局。此時就需要你馬上出來安撫，可以嘗試類似應(yīng)對“杠精型”考生的交流方法，同時引導提醒其他考生，特別是與其沖突較明顯的考生友好發(fā)言。爆發(fā)過后，考生可能會陷入沉寂，我們更可以適當?shù)匾龑浒l(fā)言，體現(xiàn)對每個組員的照顧。
無領(lǐng)導小組討論面試告別僵化發(fā)言
在無領(lǐng)導小組討論面試中，自然的語言表達也是一個讓自己加分的點，但是在實際的備考練習和考試當中，很多考生的發(fā)言會越來越僵化，成了備考中一個新的難點。如何突破和應(yīng)對這一問題，下面政華公考建議大家從認識語言僵化到其危害性再到如何解決三個維度來進行分析。
一、語言僵化是什么？
從語言研究的角度來說語言僵化其實是語言學習中一個普遍的問題。但是在我們無領(lǐng)導面試當中的表現(xiàn)和界定會比較簡單明了，常見的就是缺乏目的性的表達或者語言銜接前后的邏輯生硬。比如：“感謝X號考生的發(fā)言或者承接X號考生發(fā)言，我有不同的看法……”，這就是前面的感謝或者承接和后面的表達之間沒有太強的邏輯聯(lián)系，甚至沒有承接順承關(guān)系，單純?yōu)榱税l(fā)言而發(fā)言的拼湊語言。類似的情況其實很多，大多是表達沒有思考性，前后語言之間的邏輯不清楚，語言的表達多為拼湊式的短句堆砌。
二、語言僵化的危害性有哪些？
在實際的面試當中僵化的語言表達所帶來的危害其實很嚴重。因為語言表達的目的在于讓聽者有興趣地聽清楚，僵化的語言顯然是無法實現(xiàn)這一目標的。其危害具體表現(xiàn)有：第一，考官以及考生沒有傾聽的興趣，這樣就導致自己的發(fā)言完全有可能被忽略，從而起不到任何推進討論進程的效果；第二，影響自身表達的流暢性和語義連貫性，由于過渡銜接僵硬勢必會導致卡頓，表達語義斷斷續(xù)續(xù)影響整體的表達，考場的環(huán)境下最終導致的是自己的心態(tài)受到影響；第三，影響個人的能力發(fā)揮，很多考生受制于語言表達，即便學富五車也難獲得理想的分數(shù)，語言的僵化導致表達受限，很多知識點和自己的積累在實際的面試中往往是大腦中想清楚了，但是無法用準確的語言來表達清楚，導致無法贏得考官的認可。
三、如何解決語言僵化？
克服語言僵化不是一朝一夕能夠解決，需要通過系統(tǒng)性的練習才能逐漸被解決，讓自己的語言表達更加個性自然。具體來說：
一是明確表達的目的。表達時我們得清楚是要反對還是贊同，這句話是要遞進解釋還是并列加強論證等，有目的性的表達才能有目的性的組織語言，實際備考中可以采取語音轉(zhuǎn)文字進行語言修改，再反復進行口頭闡述，如此反復增加語言表達的目的性。
二是增加過度語的積累。比如常用的轉(zhuǎn)折詞和關(guān)聯(lián)詞等，先積累做到熟練引用，再明確其不同的使用場景和功能，做到熟練的應(yīng)用。
三是增加普通話的閱讀練習。可以從政府網(wǎng)站和官媒等不同渠道搜集優(yōu)秀的文章，堅持每天進行閱讀練習，學習正確的表達習慣和語言使用，來不斷優(yōu)化糾正自己的語言表達缺陷，尤其是對于一些方言發(fā)音濃重的考生來說需要重點加強練習。
四是多整理形成自己的語言表達習慣。大多數(shù)情況下我們是沒有自己比較穩(wěn)固的表達習慣的，在實際備考中單純的背誦記憶了一些技巧性用語，在實際使用中沒有進行調(diào)整直接套用，反而讓自己的表達更加僵化，所以可以通過錄音等方式記錄自己的表達素材，多聽多整理自己在相同語義表達時的語言結(jié)構(gòu)，逐步形成適合自己的穩(wěn)固的表達習慣。
總的來說，語言僵化更多還是在學習中沒有思考性，簡單機械地進行接收，缺少整理和消化導致語言表達始終不適配自己的表達習慣。所以，再華麗的辭藻，沒有思考仍然是沒有靈魂的，直觀的表現(xiàn)就是僵化，建議除了上述練習方法之外還要多思考多反思。
無領(lǐng)導小組討論面試中如何記錄最高效
無領(lǐng)導小組討論是競爭較為激烈的一種多人面試形式。每一場討論的人數(shù)一般9至12人且要和同崗位的競爭對手一組，在多人參與討論之下，面試的節(jié)奏一般會較為緊湊。在個人陳述環(huán)節(jié)需要每位考生依次進行發(fā)言，緊接著就進入到自由討論環(huán)節(jié)，很多時候場面還難以控制，還有爭搶發(fā)言，這時就需要條理清晰，認真傾聽，高效做好記錄，方能保證發(fā)言有質(zhì)量。如何做好記錄呢，政華公考在此進行展開講解。
(一)個人陳述如何高效記錄。個人陳述環(huán)節(jié)大家往往容易忽略記錄，大部分同學都會選擇在他人個人陳述的時候“手忙腳亂”地寫自己的個人陳述內(nèi)容。個人陳述環(huán)節(jié)的高效記錄最好以列表的方式去做好記錄，一方面是方便對比大家的陳述內(nèi)容，另一方面可以突出重點。第一，高效記錄要記清楚大家的選項選擇，最好做到心中有數(shù)，清晰大部分組員選擇的是什么，避免討論時自己的選項較為突兀。第二，高效記錄要記下來大家的選擇理由，理由抓住兩種，一種是可以“拿來用”的理由，另外一種是“拿來反駁”的理由。第三，高效記錄不光是記，還要做好及時的整合，隨時用醒目的記號，標記出重點的內(nèi)容，方便自由討論發(fā)言時候梳理出更好的觀點并且能夠歸納概括出大家的內(nèi)容。
(二)自由討論如何高效記錄。自由討論往往難以控制，容易出現(xiàn)搶話、觀點不一、爭執(zhí)不下的場面。做到高效記錄，就代表做好時刻發(fā)言的準備，此時一定要邊傾聽邊記錄，千萬不要沒記錄清楚就發(fā)言，最后尷尬地陷入到無謂的爭辯之中難以脫身。第一，自由討論的記錄是要以先傾聽為主，先聽明白，弄清楚之后再記錄，不然記了一大堆，發(fā)現(xiàn)到頭來一點用處沒有，所以一定要先做好傾聽者。第二，自由討論記錄大家在發(fā)言時的核心觀點，優(yōu)秀的考生可能在表達的時候會自行提煉主旨句，然后再對觀點做解釋，但一般考生可能說了很大篇幅的內(nèi)容缺乏總結(jié)和提煉，此時可以幫其總結(jié)提煉隨后發(fā)言，一方面獲得了一次發(fā)言機會，另一方面也體現(xiàn)了考生的歸納概括能力，對他人內(nèi)容可以有機整合。第三，自由討論的記錄是為接下來的總結(jié)陳詞做好準備。可以記錄大家在確定每一個選項之前達成共識的理由，此時可以邊記錄邊梳理，一方面可以保證總結(jié)陳詞時表達的條理性，另一方面可以適時地對記錄內(nèi)容做一定的升華或是加工。
(三)總結(jié)陳詞如何高效記錄。總結(jié)陳詞的環(huán)節(jié)大部分考生的習慣是別人在做總結(jié)陳詞時，只顧整理自己發(fā)言的內(nèi)容，忽略他人陳詞的內(nèi)容，其實認真傾聽他人的內(nèi)容，才能打磨出更好的總結(jié)陳詞。一方面，總結(jié)陳詞先聽組員的發(fā)言邏輯，對于發(fā)言邏輯清晰的可以借鑒，對比對方發(fā)言的內(nèi)容和自己的發(fā)言內(nèi)容，找到可以區(qū)分的地方，再做調(diào)整。另一方面，記錄他人在總結(jié)陳詞環(huán)節(jié)歸納概括好的部分，隨時調(diào)整自己的內(nèi)容。
更多的記錄經(jīng)驗需要在實戰(zhàn)中去摸索和總結(jié)，歡迎各位同學選擇政華公考在實戰(zhàn)中打磨更好的自己。
