校準(zhǔn)網(wǎng)紅經(jīng)濟的價值航標(biāo)
校準(zhǔn)價值航標(biāo)、提升專業(yè)水準(zhǔn)、加強行業(yè)自律，致力于為消費者帶來更好的產(chǎn)品和體驗，網(wǎng)紅經(jīng)濟才能實現(xiàn)長足發(fā)展。
網(wǎng)紅面包、網(wǎng)紅書店、網(wǎng)紅小鎮(zhèn)、網(wǎng)紅咖啡廳……如今，“網(wǎng)紅”元素在日常生活中隨處可見。隨著網(wǎng)絡(luò)直播受到關(guān)注、電商業(yè)態(tài)推陳出新，網(wǎng)紅經(jīng)濟駛?cè)氚l(fā)展的快車道。數(shù)量眾多的粉絲、自帶流量的話題、可觀的商業(yè)價值、日益延伸的產(chǎn)業(yè)鏈……網(wǎng)紅經(jīng)濟已成為觀察移動互聯(lián)時代的一扇窗口。
網(wǎng)紅經(jīng)濟的商業(yè)模式，其實并不復(fù)雜：在網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上聚集流量與熱度，并將其轉(zhuǎn)化為購買行為、完成流量變現(xiàn)。網(wǎng)紅經(jīng)濟不斷發(fā)展，從一個側(cè)面折射中國經(jīng)濟的活力與潛力。新冠肺炎疫情防控期間，以直播帶貨等為主要形式的網(wǎng)紅經(jīng)濟，不僅給消費者帶來便利，也創(chuàng)造了大量工作崗位，催生了直播銷售員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等新職業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，我國互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員已超1000萬人，相關(guān)機構(gòu)增長迅速。網(wǎng)紅經(jīng)濟蘊藏的新需求、新機遇，激發(fā)的新活力、新動能，成為經(jīng)濟社會發(fā)展的一個亮點。
在發(fā)展壯大的過程中，網(wǎng)紅經(jīng)濟也遭遇了一些“成長的煩惱”。前段時間，稅務(wù)部門依法對一些網(wǎng)絡(luò)主播的偷逃稅款等行為進(jìn)行處罰，進(jìn)一步引發(fā)社會公眾對規(guī)范網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的思考。從某種意義上說，網(wǎng)紅經(jīng)濟是一種注意力經(jīng)濟，也是一種信任經(jīng)濟，網(wǎng)紅經(jīng)濟從業(yè)者的影響力、感染力很大程度上影響著用戶的消費行為。但在直播帶貨中，一些網(wǎng)絡(luò)主播對產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳、過度營銷，甚至知假售假，所售產(chǎn)品質(zhì)量堪憂、售后服務(wù)無從保障，侵害了消費者合法權(quán)益。另一方面，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)造假、刷單注水、虛假流量等亂象，讓消費者難以在購物中安心、放心，污染了行業(yè)生態(tài)和風(fēng)氣。重視并解決好這些問題，才能不斷培厚網(wǎng)紅經(jīng)濟健康發(fā)展的土壤。
也應(yīng)看到，網(wǎng)紅經(jīng)濟從業(yè)者的言行對粉絲擁有較強的示范效應(yīng)，這也就決定了網(wǎng)紅經(jīng)濟不只是一種商業(yè)模式，也是需要引導(dǎo)和規(guī)范的社會文化現(xiàn)象。現(xiàn)實生活中，在“流量至上”等錯誤觀念的驅(qū)使下，一些從業(yè)者為博取眼球，違背公序良俗，甚至挑戰(zhàn)法律紅線。《國家廣播電視總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》明確提出，要切實采取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發(fā)聲機會，彰顯了鮮明導(dǎo)向。這提醒每一位相關(guān)從業(yè)者，在獲得公眾關(guān)注的同時，也肩負(fù)著相應(yīng)的社會責(zé)任，必須以身作則、向上向善，傳遞正能量。
事實上，推動網(wǎng)紅經(jīng)濟健康有序發(fā)展的努力從未停歇。從整治“刷單”“刷好評”黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，到明確直播營銷活動從業(yè)者的年齡限制和行為紅線；從通過教育培訓(xùn)規(guī)范網(wǎng)紅行為，到將直播活動的各主體納入管理范圍……一系列政策“組合拳”，助力網(wǎng)紅經(jīng)濟邁入法治軌道。以雷霆手段治理亂象，以建章立制護航發(fā)展，確保網(wǎng)紅經(jīng)濟健康發(fā)展的制度之網(wǎng)正日益細(xì)密。
網(wǎng)紅經(jīng)濟具有很強的時代感，前景廣闊。校準(zhǔn)價值航標(biāo)、提升專業(yè)水準(zhǔn)、加強行業(yè)自律，致力于為消費者帶來更好的產(chǎn)品和體驗，網(wǎng)紅經(jīng)濟才能實現(xiàn)長足發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益與社會效益。
《人民日報》（2022年04月01日05版）
